Conectividade em Prédios Inteligentes: o futuro se aproxima

Autor: Eng. José Roberto Muratori
Publicado na revista Lumiere Electric numero 244 - agosto 2018



 A definição para prédios inteligentes abarca diversos níveis. Em um nível literal, a conectividade entre os sistemas de um edifício torna possível para seus usuários obterem de forma automática maior segurança, condições ambientais ideais (como iluminação e climatização, por exemplo),  comunicações e outros fatores - ajudando a manter um ambiente acolhedor propício às atividades que acontecem dentro da edificação.

Estas redes de sistemas tornaram-se mais críticas para a eficiência das operações de uma empresa. Assim, numa definição mais ampla, os edifícios inteligentes também são um meio eficaz para um negócio que deles se utiliza reduzir custos e tonar mais ágeis as suas operações, o que logicamente aumenta a sua eficiência operacional.

Esta também seria uma abordagem "inteligente", traduzida na redução de despesas e na criação de um modelo de crescimento flexível.  A conectividade de um edifício inteligente no início do século 21 deve ser vista como um sistema com infraestrutura de comunicações que suporta as mais diversas aplicações (com e sem fios) que podem se integrar em diversos níveis e situações visando à otimização de todas as operações envolvidas

Alguns estudos destacam na prática três vertentes emergentes de como as empresas estão buscando aumentar a sua eficiência baseadas também no uso de edificações inteligentes:

1. A necessidade de conectividade móvel dentro e fora da empresa, uma vez que cada vez menos funcionários estão vinculados a postos fixos de trabalho, portando não se pode descartar uma cobertura sem fio onipresente

2. A necessidade de estabelecer uma base de infraestrutura pronta para o futuro principalmente visando a tendência irreversível da IoT (Internet das Coisas)

3. A necessidade de convergir muitas redes díspares ou proprietárias em uma única camada padrão (IP sobre Ethernet)

Internet das Coisas

Hoje, apenas uma pequena fração dos dispositivos em edifícios está realmente conectada à rede. Para perceber completamente o potencial da IoT, o desafio é conectar esses dispositivos autônomos via Ethernet, celular, Bluetooth, Zigbee®, Wi-Fi ou outros protocolos, dependendo
da aplicação e o dispositivo. Isso faz com que o principal benefício da IoT seja a capacidade de coletar dados, processá-los, e analisá-lo para conduzir decisões mais completas e inteligentes.

Segundo estudos da  McKinsey, o impacto e o valor da IoT deverá exceder US $ 11 trilhões até 2025 e este tipo de  conectividade é absolutamente essencial para garantir que esse valor possa ser alcançado.

Como se sabe, há vastas aplicações sendo desenvolvidas para a IoT hoje. Embora esteja claro que nenhum protocolo será usado para todas as aplicações, existem alguns que mais provavelmente serão implantados em aplicações de cidade inteligente, onde taxa de potência, baixa taxa de dados e suporte de longa distância é requerida. Da mesma forma, haverá outros protocolos que serão mais predominantes em prédios inteligentes que não possuem requisitos de cobertura delongas distâncias.

Conectividade sem fio será predominante, mas um robusto backbone  com fio ainda será necessário para garantir que toda transmissão requerida possa ser suportada.

À medida que essa convergência se torna mais pronunciada, novas oportunidades surgem para integrar o setor imobiliário e de construção, telecomunicações e a criação de gerenciamento e instalações em uma infraestrutura de rede única e simplificada que possa dar cobertura a aplicações como:

• Redes Wi-Fi
• Soluções sem fio no edifício
• Iluminação inteligente de LED e redes de sensores
• Sistemas audiovisuais
• Segurança e controle de acesso
• Automação predial

Do ponto de vista operacional, essa integração é uma alternativa altamente preferível à manutenção de topologias (cabeadas ou sem fio) discretas, cada uma exigindo seus próprios materiais, experiência e gestão.

O alinhamento a uma infraestrutura de rede única e inteligente que pode gerenciar todos os locais de tráfego na empresa pode reduzir os custos de instalação em até 50% e reduzir despesas em longo prazo.

Como tratar a segurança das redes?

Um novo conceito passa a despontar quando tratamos da integração e gestão dos sistemas prediais sob esta nova ótica: o AIM ( Automated Infrastructure Management ou infraestrutura automatizada de gestão)

E o que define o AIM? Um hardware integrado e um sistema de software que detecta automaticamente a inserção ou remoção de cabos e demais elementos na infraestrutura predial. E também documenta este cabeamento da infraestrutura, incluindo os equipamentos conectados, permitindo o gerenciamento da infraestrutura e a troca de dados entre os diversos sistemas.

A segurança de rede é essencial nos espaços corporativos conectados.  As redes raramente deixam evidencias quando são violadas ou comprometidas. Por exemplo, nós raramente consideramos as redes que estão sendo utilizadas pela nossa loja online favorita ou a nossa companhia aérea preferida até que um incidente de pirataria expõe nossos dados financeiros confidenciais, uma página de checkout se recusa a carregar ou ocorre uma onda inesperada de cancelamentos de voos ...

Embora as causas do tempo de inatividade sejam amplas, a segurança da rede é uma preocupação importante. É algo que deve ser endereçado em todos os níveis - desde a criptografia no nível do aplicativo, até a autenticação, seja nas redes privadas virtuais (VPNs), firewalls e, finalmente, na segurança da camada física. Como em todos os elementos da rede, a camada física da infraestrutura é uma parte crítica do planejamento adequado contra intrusões ou outros cenários ainda piores.

Portanto o AIM se traduz num “olho automático” vigiando a de forma automática a infraestrutura,  monitorando constantemente toda a rede, a conectividade física da camada e que documenta automaticamente todas as mudanças e pode até provocar alertas  em caso de uma nova conexão não programada, como um intruso ligando um laptop a uma rede fechada.

Conclusões

Assim, podemos dizer que em geral reduzir o número de redes discretas ajuda a garantir maior confiabilidade e disponibilidade. Com uma infraestrutura flexível e adaptável, é simples e econômico mudar ou expandir os sistemas que ela suporta, pois como as necessidades de negócios mudam, será possível aumentar a longevidade das aplicações implantadas.

Conseguir projetar e implantar esta convergência de tecnologias em uma infraestrutura flexível é uma solução imprescindível para muitos dos negócios atuais, sejam de qualquer área de atuação. Ambientes empresariais que mudam rapidamente precisam destas três vantagens - custo, confiabilidade e agilidade - para funcionar de forma eficiente e competitiva.

Mostramos assim que uma edificação moderna não pode ser considerada apenas como uma estrutura rígida e de uso universalizado. Casa usuário da edificação e suas necessidades específicas alteram  a forma como o prédio deve “se comportar” para atende-lo.

Portanto haverá uma sensível mudança nos padrões habituais dos sistemas de gerenciamento e automação dos prédios. Tratar a integração de toda esta diversidade de equipamentos, viabilizar a utilização eficiente e segura das diversas “nuvens” e fazer a leitura correta dos abundantes dados que serão gerados será um desafio crescente a ser vencido pelos profissionais que congregam as categorias de projetistas, programadores e gestores de edificações.

(Para elaboração deste artigo foram utilizadas pesquisas recentes, entre as quais destacamos o estudo “Smart Building Connectivity” do acevo da CABA – Continental Automated Buildings Association – www.caba.org)

Automação Residencial e as oportunidades ligadas à economia da Longevidade

O texto a seguir foi extraído do relatório “The Silver Economy” publicado pela União Europeia em 2018 - destacamos e enfatizamos os aspectos ligados de forma mais direta às soluções de Automação Residencial
O relatório original pode ser baixado em http://www.smartsilvereconomy.eu/


Soluções potenciais para pessoas  60+

Saúde conectada - desenvolver o mercado de dispositivos de saúde móveis, tais como dispositivos neurológicos, cardíacos, monitores de apneia e do sono e o mercado de serviços de saúde móvel que atua na prevenção, diagnóstico, monitorização e bem-estar, com vista a um melhor diagnóstico, melhor prescrição de medicamentos e diminuição das reações adversas a medicamentos, além de outras necessidades de saúde da população idosa

Robótica e jogos - desenvolver o mercado de robótica para ajudar a aliviar o esforço de cuidadores e assistir a população mais velha e mais frágil e integrar a robótica com o setor de jogos, para permitir que os 60+ interajam com a robótica de uma forma divertida e interativa

Turismo de prata - melhorar a oferta turística da UE às necessidades da população com mais de 50 anos, oferta de pacotes turísticos mais abrangentes, por exemplo, incluindo e  promovendo turismo fora de época

Serviços integrados de atendimento e melhor conectividade - difundir a difusão e integração tecnologias de TIC para monitoramento de saúde em residências particulares que são de uso de idosos, ajudar a superar o isolamento social e melhorar a eficiência no setor de saúde.

Desenvolvimento de um ambiente construído amigo do idoso, incluindo soluções domésticas inteligentes - apoiar a inovação e a criação de novos ambientes domésticos mais inteligentes, com o objetivo de capacitar uma população envelhecida a viver de forma  mais significativa, independente e conectada com dignidade e autonomia  (*)

Conhecimento para um estilo de vida ativo e saudável - apoiar o desenvolvimento integrado de ferramentas / aplicativos para análise de dados que suportam um estilo de vida saudável e ativo e promovem desenvolvimento de produtos globalmente competitivos, incluindo tecnologias vestíveis, alimentos e nutrição personalizada e medicina preventiva.

Universidades amigas do idoso - promover universidades amigas do idoso e mais amigáveis ​​ao idoso. Educação com o objetivo de aumentar a empregabilidade do idoso através da reciclagem, aumentar a oferta de universidades, contribuindo para o emprego e crescimento no setor da educação, e / ou contribuindo para um estilo de vida ativo e mais longo do idoso

Carros sem motoristas - apoiar ações para trazer carros sem motorista e transporte público para o mercado para ajudar a aumentar a mobilidade de pessoas mais velhas que tendem a viajar com menos frequência e são socialmente mais isolados

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(*) Detalhamento do item

Desenvolvimento de um ambiente construído amigo do idoso, incluindo soluções domésticas inteligentes.

A maior parte do atual parque habitacional da Europa foi projetado para um tipo particular de pessoa, como casais sem filhos, famílias, etc. - e nós confiamos nos mercados para combinar a oferta com demanda.

Assim, as casas não são projetadas para serem adaptadas ao longo de nossa vida. Se construíssemos casas em padrões modulares, projetadas para permitir que os espaços sejam reconfigurados (por exemplo, reduzidos) seria um desenvolvimento significativo. Também ajudaria potencialmente a desbloquear a capacidade subutilizada maciça no parque habitacional, onde um número crescente de grandes residências familiares é ocupado por pessoas mais idosas enquanto há uma falta geral de casas para pessoas mais jovens.

Além disso, design ergonômico e adaptações (por exemplo, portas maiores e chuveiros adaptados) podem contribuir para tornar as casas adequadas para todas as idades. Esses novos edifícios poderiam ser equipados com tecnologias domésticas inteligentes. Soluções domésticas inteligentes podem ajudar a aumentar tanto a segurança  como o conforto para pessoas idosas. Soluções para casa inteligentes também podem consistir de um projeto básico que proporcione  upgrades / retrofitting com foco na melhoria da autonomia funcional e da qualidade de vida em casa, permitindo assim que as pessoas permaneçam em sua própria casa por mais tempo.

O desenvolvimento de habitações adaptáveis  e a introdução de soluções domésticas inteligentes também podem ser incluir a habitação social, o imóvel para aluguel, cuidados residenciais e turismo - há uma falta de alojamento turístico para pessoas de idade e uma compreensão limitada deste potencial  para o setor do turismo.

O potencial de mercado é grande, tanto no que diz respeito às tecnologias domésticas inteligentes  ligadas à automação, gerenciamento de energia, segurança tanto em casas novas como reformadas que são resultado de um projeto mais avançado. No entanto, existem muitos obstáculos – a maioria de ordem financeira - que limitarão a taxa de progresso, retendo a demanda entre os proprietários individuais.

As adaptações domésticas demonstraram melhorar a qualidade de vida em cerca de 90% dos destinatários, permitindo assim que os idosos permaneçam em sua própria casa por mais tempo. Isto é um benefício-chave porque cerca de 90% dos idosos preferem permanecer em sua própria casa e mesmo entre o  grupo de pessoas mais velhas que precisam de assistência diária ou cuidados de saúde,  82% ainda prefeririam ficar em suas casas.

O que é necessário é um conjunto dedicado e concentrado de ações em nível europeu, nacional e regional. Níveis para dar um novo olhar nos ambientes residenciais inovadores e mais inteligentes, com vista a capacitar uma população envelhecida a viver de forma mais significativa, independente, tendo sua vida conectada com dignidade e autonomia. Os resultados devem gerar uma referência europeia

Novos projetos  poderiam basear-se em práticas existentes, como o Conselho Moselle, da França, chamado "Inovação e Solidariedade na Habitação" (Habitat innovant et solidaire).
Este projeto envolve o teste com os proprietários  e empresas locais de construção inteligente de residências com serviços, incluindo soluções de TIC. Inclui também uma plataforma de serviços digitais e busca encontrar soluções sustentáveis para os idosos (tecnologias para o bem-estar e automação, prevenção, informação e comunicação, telemedicina).

Automação para Hospitais e Edifícios da Área da Saúde


Autor: Eng. Fernando Santesso - Diretor de Projetos da AURESIDE
Artigo publicado na Revista Lumiere Electric de julho de 2018

Embora o setor de saúde às vezes demore a adotar novas tecnologias, o uso de automação predial tem se consagrado na área, principalmente em novas edificações, onde sistemas de automação predial vêm sem adotado com frequência.

Hospitais e outras instalações de saúde estão enfrentando pressões cada vez maiores para serem competitivos e conter custos diante de uma demanda crescente de uma população mais longeva e tecnologias novas e caras.
Quando o assunto é melhoria no potencial de redução de custos operacionais gerais em instituições de saúde, os sistemas de automação predial são uma ferramenta importante para conter o desperdício de dinheiro nesse tipo de edificação.
Habitualmente os hospitais são grandes consumidores de energia. Dados apontam que hospitais consomem até 150% a mais de energia por metro quadrado do que uma edificação comercial. Logicamente, um dos fatores preponderantes para esse elevado consumo é a operação de 24 horas. Soma-se a isso o fato de que a preocupação principal dos usuários de um hospital é salvar vidas e não controlar iluminação ou gasto de energia.
Alguns estudos realizados nos Estados Unidos apontam que o uso de sistemas de Automação Predial em edificações hospitalares pode gerar uma economia da ordem de 20% do consumo de energia.
Esse artigo apresentará alguns dos componentes de um sistema de automação predial (BAS ou BMS) com foco em aplicação hospitalar, clínicas e outras edificações da área da saúde.

SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO DE PREDIAL (BAS)
O ponto chave para o sucesso da implantação e uso de um sistema de automação predial é saber determinar as necessidades e escolher um sistema que permita longevidade na instalação e escalabilidade para futuras expansões.
A correta seleção do sistema de automação predial pode gerar benefícios significativos para as unidades de atendimento na área da saúde.
As funcionalidades existentes são as mais diversas e variadas possíveis podendo transitar entre o simples monitoramento de áreas e instalações críticas, integração de software de agendamento de pacientes até interfaces especializadas para usuários finais como pacientes e enfermeiros.
A seleção de um sistema de automação, contudo, deve respeitar as características de uso e operação da edificação sendo que as principais aplicações de um sistema de automação predial para hospitais e clínicas, não divergem em sua essência das aplicações existentes em outras edificações, como por exemplo: edifícios comerciais, educacionais, shoppings centers e outros.
Os pontos focais de controle e automação para essas edificações são: Sistema de Ventilação, Refrigeração e Aquecimento (HVAC), Sistema de Iluminação, Sistema de Segurança, Sistema de Incêndio e Controle de Acesso.
Há caso, entretanto, que se pode ir além, usando os dados coletados do Sistema de Automação Predial para auditorias, certificações, monitoramento e outras atividades que são próprias da área da saúde.

GERENCIAMENTO DE ENERGIA

O primeiro, e muito possivelmente, maior fator para uso de sistemas de automação predial em edificações hospitalares é a gestão de energia.
O custo da energia tem subido e isso é uma tendência global. Como hospitais são grandes consumidores, os gestores das instalações sentem a necessidade de controlar os gastos a fim de evitar desperdícios de receitas.
O BAS permite aos gestores de instalações hospitalares, não apenas acompanhar e monitorar seu consumo, mas também atuar diretamente sobre cargas e sistemas consumidores programando ajustes para que funcionem de maneira mais racional e efetiva no consumo de energia.
Por exemplo, configurar o set point de temperatura para o funcionamento adequado do sistema de refrigeração a fim de oferecer conforto e saúde aos ocupantes da edificação sem haver desperdício de energia. Programar o funcionamento de iluminação baseado no uso e ocupação de espaços para mitigar consumo desnecessário. Todas essas ações reduzem os custos e a pegada de carbono de uma instalação.
Quando bem aplicadas as tecnologias de gerenciamento de energia são eficazes na redução de operações de equipamentos não críticos operando de acordo com tráfego de pacientes e gerando economia significativa anualmente para hospitais e clínicas.

VENTILAÇÃO, AQUECIMENTO E AR CONDICIONADO

Os Sistemas de Ventilação, Aquecimento e Condicionamento de Ar são um dos principais consumidores de energia em uma instalação hospitalar, podendo chegar, em alguns casos, a 50% do valor total de consumo de energia.
Como o conforto do paciente e usuário é um fator chave, regular a temperatura em um hospital de grande porte é sempre um desafio. O uso de sensores inteligentes integrados à automação predial permite o controle de zonas de temperaturas e ajuste para operar de acordo com as condições externas, otimizando o sistema e oferecendo um controle eficaz dentro das normas estabelecidas de conforto térmico e saúde ambiental.

SEGURANÇA E RESPOSTA DE EMERGÊNCIA

A segurança dos pacientes e funcionários é fundamental dentro dos hospitais, que também devem evitar o roubo de drogas e equipamentos. Além disso, procedimentos de emergência e evacuação são outra área de preocupação que não pode e não deve ser negligenciada.
Para isso, os sistemas de automação predial permitem a gestão sobre controle de acesso e gerenciamento de visitantes, e dependendo do nível de integração é possível oferecer rastreabilidade dos ativos, pacientes e funcionários, além de liberações e restrições de acesso de maneira eficaz. Apenas exemplificando, é possível até mesmo fazer check-ins automáticos de maneira online antes mesmo de chegar ao hospital.
Já quando o assunto é monitoramento e vigilância, as redes via IP (internet protocol) tem oferecido integração de com o sistema de automação para identificação de pessoas, desvios e roubos, ações emergenciais e até mesmo controle de acesso via reconhecimento facial, aumentando assim o nível de segurança das instalações.
Os sistemas de automação predial podem ainda ser um instrumento chave para respostas em momentos de crise e emergência. O uso de sensores de temperatura pode oferecer um alerta antecipado quando ocorre um incêndio, por exemplo. Uma vez emitido o alerta, o sistema de automação predial entra em protocolo de emergência sincronizando ações e enviando comandos ao sistema de combate a incêndio para acionar sprinklers, ao sistema de ventilação e climatização para reverter o fluxo de ar bombeando a fumaça para fora do prédio, liberando as portas de emergência, controlando elevadores e os encaminhando para locais seguro além de muitas outras ações que podem reduzir prejuízos e salvar vidas durante um evento como um emergencial.

SEGURANÇA DE REDE: FUNDAMENTAL

Cada vez mais conectados à internet e utilizando-se de dados e informações nas nuvens, os sistemas de automação predial estão se tornando uma peça importante do quebra cabeça da segurança da informação.
Por esse motivo a segurança de rede é crítica para as unidades de saúde, e todos os aspectos da automação predial devem ser protegidos contra o ataque de hackers e vírus, considerando o valor dos dados contidos nas instalações, bem como o potencial dano em caso do comprometimento de operação do sistema.
A segurança nos sistemas de automação predial deve ser uma prioridade para hospitais e a escolha dos sistemas que serão instalados deve contar necessariamente com a participação da equipe de TI (tecnologia de informação).
Existem muitas tecnologias disponíveis no mercado e a análise criteriosa de um sistema que não comprometa a segurança é tópico prioritário na definição dos hardwares e softwares que farão parte do sistema de automação predial para hospitais.

INDO ALÉM COM O SISTEMA DE AUTOMAÇÃO PREDIAL

Os sistemas de automação predial (BAS) também podem servir para melhorar a experiência do paciente incrementando significativamente a visão dele sobre sua estadia no hospital ou clínica. Um BAS bem projetado com recursos remotos pode proporcionar aos pacientes maior controle sobre seu ambiente físico, permitindo a eles uma sensação de fortalecimento e conforto com a capacidade de ajustar o ambiente ao seu gosto.
Ao mesmo tempo, os gerentes de instalações podem usar o BAS para definir parâmetros a fim de manter o controle de ambientes e salas dentro dos níveis adequados para os pacientes e recomendados para a eficiência energética. Isso leva a custos de energia reduzidos e a classificações mais altas de satisfação dos pacientes.
Os controles de automação também podem ser usados ​​para manter condições ambientais muito específicas com a finalidade de garantir que as instalações mantenham os pacientes livres de infecções. O BAS pode controlar a temperatura e a umidade, por exemplo, que são dois componentes essenciais na prevenção dessas infecções além outras variáveis que isolem ou mitiguem a possibilidade de disseminação de doenças propagadas pelo ar.
Outra grande aplicação dos sistemas de automação predial em hospitais é quando usado em conjunto com tecnologias de radiofrequência (RFID) ou localização em tempo real para manter a segurança dos ativos, alertando a equipe se um equipamento valioso for levado para fora de uma área definida, o que pode sugerir que está sendo roubado.
Essa mesma tecnologia pode servir para localizar ativos (macas e cadeiras de rodas), além de funcionários que estiverem dentro da instalação do hospital. Pode ainda servir para segurança do próprio paciente, por exemplo, sinalizando para a equipe quando um paciente com Alzheimer sai de sua área segura, por exemplo.
Em suma, o sistema de automação predial de um hospital pode fazer muito mais do que apenas otimizar o sistema HVAC. Sistemas avançados de automação predial permitem que os administradores monitorem e controlem uma ampla gama de funções críticas. Estas incluem segurança de vida, cargas, controle de acesso e circulação personalizada. Os sistemas de automação predial aplicados a hospitais reduzem os custos de manutenção e aumentam a eficiência energética, tornando-se uma ferramenta indispensável para esse tipo de instalações.

Conheça 30 novas profissões que vão surgir com a Indústria 4.0

Este é o titulo de um estudo divulgado recentemente pelo SENAI.

Abaixo, um resumo que preparamos e alguns dos destaques que incluem profissões ligadas ao mercado de Automação Predial

Introdução
"O mercado de trabalho vai se transformar diante da 4ª Revolução Industrial. Novas profissões como engenheiro de cibersegurança, técnico em informação e automação, mecânico de veículos híbridos e projetista para tecnologias 3D devem surgir e se consolidar no mercado nos próximos cinco a dez anos, de acordo com trabalho realizado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI).

A previsão é que surjam 30 novas ocupações em oito áreas que devem sofrer o maior impacto da chamada Indústria 4.0, termo utilizado para a integração do mundo físico e virtual por meio de tecnologias digitais, como Internet das Coisas, big data e inteligência artificial."


Setores destacados

  • Automotivo
  • Tecnologia da Automação e Comunicação
  • Alimentos e Bebidas
  • Máquinas e Ferramentas
  • Qupimica e Petroquímica
  • Textil e Vestuário
  • Petrleo e Gás`
E os destaque do setor de Construção Civil estão na imagem abaixo

A íntegra do artigo pode ser vista aqui

Automação Residencial e Predial: A busca da qualificação para equipes da Construção Civil


Autor: Eng. José Roberto Muratori
Publicado na revista Lumiere Electric 242 - julho 2018

Durante os últimos anos temos refletido e promovido debates sobre a qualificação de profissionais para atuar em projetos e instalações de Automação Residencial e Predial. E notamos que sensíveis progressos têm acontecido, envolvendo a participação direta de fabricantes, distribuidores, escolas técnicas, imprensa especializada e entidades do setor, como a AURESIDE. A capacitação, e mesmo a certificação, destes profissionais já atingem patamares satisfatórios quando levamos em conta principalmente aspectos técnicos ligados à instalação,  programação e manutenção dos sistemas de automação para edificações em geral.


No entanto, ainda vivemos um grande impasse quanto ao entendimento e a assimilação destes projetos no âmbito da construção civil propriamente dita, ou seja, agentes como engenheiros civis, mestres de obras, arquitetos, empresas de instalações, gestores condominiais entre outros.

Visitando canteiros de obras notamos que até mesmo a interpretação destes projetos mais complexos é difícil e pouco compreendida por estes agentes. Os projetos de automação, principalmente aqueles que por sua natureza integram diferentes disciplinas são muitas vezes objeto de discussões carentes de metodologia e entendimento amplo. O cenário pode se tornar ainda mais desfavorável quando envolve fornecedores que pretendem forçar a adoção de suas soluções em detrimento da eficiência geral que se busca. Alguns dos setores mais reticentes são os de elevadores, ar condicionado e sistemas de prevenção e combate a incêndios. Existem justificativas até aceitáveis nas limitações por vezes impostas por estes agentes em função da necessidade de atendimento de normas ou padrões já estabelecidos. Mas, atualmente com a integração bem planejada dos projetos das diversas disciplinas é possível obter o máximo de desempenho com um mínimo de interferências ou redundâncias e os custos adicionais que possam causar no orçamento da obra.

Porém temos um agravante: os próprios contratantes destes serviços (ou seja, as equipes constituídas pelos incorporadores ou construtores para gerenciar as suas obras) carecem de conhecimentos básicos para poderem exigir dos fornecedores este tipo de comportamento. Raramente o contratante conhece em detalhes o que está sendo adquirido e, principalmente, quais os parâmetros de desempenho que devem solicitar. Assim, entendemos que é urgente tratar desta questão, ou seja, como podemos capacitar equipes técnicas ligadas á construção civil para obter estes conhecimentos e tornar estas ações rotineiras dentro do planejamento das edificações e, em seguida, nos canteiros de obras?

Trata-se de um desafio considerável, se levamos em conta a composição das 
forças atualmente existentes. Em algumas áreas ligadas aos sistemas de tecnologias para edificações temos uma presença muito forte dos próprios fornecedores. Em situações pouco competitivas,  surgem iniciativas de determinados fornecedores cujo caráter mercadológico e promocional se sobrepõe ao técnico. Este tipo de atividade não se traduz propriamente num treinamento, mas sim num esforço dirigido para promover determinada marca ou tecnologia em detrimento da concorrência. É comum observarmos o surgimento de “quase oligopólios” que se fazem presentes nas obras mais por estratégias comerciais do que propriamente para atender requisitos  pré-estabelecidos em projeto.

Portanto, faltam programas de capacitação isentos, focados mais na área de conhecimento conceitual e técnico do que na natureza de produtos e soluções específicas ligadas a marcas comerciais. O volume de investimento destinado aos projetos de construção civil é muito significativo para um volume tão pequeno de gastos com treinamento e capacitação de pessoal. Nem sempre um projeto bem detalhado e especificado é concluído como foi planejado pelos seus criadores, o que provoca gastos desnecessários durante a obra e, mais grave ainda, pode comprometer o uso e a operação da edificação no seu dia a dia.
A utilização de consultores e equipes de comissionamento pode resolver parte do problema mas entendemos que, além disso, os contratantes de sistemas e serviços ligados à tecnologia nas edificações, tais como automação, segurança eletrônica, telecomunicações, sonorização e outros correlatos devem se preparar adequadamente para vencer este desafio de capacitação rapidamente e passar a exigir dos contratados um maior rigor no atendimento das especificações em seus projetos.