Fonte: Forbes
Autor: Aaron Norris
O Consumer Electronic Show de 2020 (CES), em janeiro deste ano, foi uma
exibição incrível, com mais de 170 mil convidados circulando em Las Vegas para
explorar o que está por vir na próxima década.
Quando se trata de casas inteligentes, quase não falta mais
nada... Eletrodomésticos, banheiros,
espelhos, portões de garagem, fechaduras, chuveiros e sistemas de segurança
voltaram a ser exibidos. Todos estavam conectados, muitos podiam ser ativados
por voz e está ficando mais fácil ver um futuro em que casas inteligentes
totalmente integradas conectam dispositivos que trabalham juntos para criar uma
experiência holística para o usuário, perfeita e verdadeiramente útil.
Uma das tendências bem-vindas na CES 2020 foi uma discussão
sobre segurança e privacidade. Em uma sessão intitulada “Tendências para acompanhar
na era digital em 2020”, Steve Koenig, vice-presidente de pesquisa da CTA,
sugeriu que a Internet das Coisas (IoT) precisava de uma nova marca tipo a “Inteligência
das Coisas” para a próxima década.
Koenig explicou que os consumidores conseguem conectar
dispositivos à Internet há anos. A questão agora é como integrar de forma
inteligente todos esses dispositivos e de maneira segura, para que os
consumidores se sintam à vontade para compartilhar os dados necessários e
tornarem suas casas realmente inteligentes.
Esta abordagem deixaria os consumidores confortáveis com a
tecnologia com a qual se envolvem, porque os benefícios que recebem ao fornecer
dados pessoais valeria a pena. O estímulo benéfico pode vir de maneiras únicas
dos setores imobiliários fora do espaço tecnológico.
Construtores e agentes imobiliários podem se tornar os principais
proponentes
Os construtores estão na frente e no centro das conversas
sobre tecnologia de residências inteligentes. No ano passado, na International
Builder Show, a Associação Nacional de Construtores de Casas (NAHB)
divulgou dados mostrando que, embora os consumidores esperem que novas casas
apresentem o melhor em adequação e eficiência, eles não querem pagar mais por
isso.
De painéis solares a aparelhos com eficiência energética, os
construtores devem encontrar o equilíbrio entre o que está incluído e o que
eles repassam ao consumidor. Isso varia muito, dependendo do preço. Mas, sem
dúvida, eles estarão na vanguarda do que os consumidores desejam e, em muitos
casos, do que é possível com a tecnologia inteligente em casa. Em vez de um
sistema “tipo miscelânea” que uma família cria aos poucos, após a compra de uma
casa, as novas casas começam com um ecossistema integrado em mente para uma
melhor experiência do comprador.
Jacob Atalla, vice-presidente de Inovação e Sustentabilidade
da KB Homes, também aponta o nexo entre casas inteligentes e
sustentabilidade. Dispositivos como termostatos inteligentes e controles de
iluminação economizam energia e dinheiro do consumidor. Se o verde é importante
para os compradores, talvez eles estejam dispostos a gastar um pouco mais em casas novas, sabendo que economizarão recursos
ao longo da vida útil.
É aqui que o setor de avaliação entrará em cena nos próximos
anos. Ken Chitester, diretor de Comunicações do Appraisal Institute,, compartilhou o Anexo
Residencial Verde e Eficiente em Energia, criado pelo Appraisal
Institute. O formulário tenta documentar as medidas
de eficiência energética tomadas em uma casa e ajuda o consumidor a entender a
economia que pode ser alcançada. A documentação do retorno do investimento em
eficiência provavelmente ajudará os consumidores a começarem a pensar menos no
preço de compra de uma casa e mais nos custos de longo prazo da propriedade.
Os corretores de imóveis também serão ótimos parceiros para
divulgar a tecnologia inteligente. Uma das parcerias mais interessantes em 2019
foi a colaboração denominada Turnkey entre Amazon e Realogy. O Realogy
Franchise Group possui mais de 16.000 escritórios e aproximadamente 300.000
associados de vendas independentes. O programa TurnKey oferece a um comprador
até US $ 5.000 em tecnologia inteligente da Amazon instalada profissionalmente,
o que deve ajudar bastante na adoção e na melhor experiência do consumidor.
Será interessante revisar o programa ainda este ano para ver se ambas as marcas
obtiveram os resultados esperados.
Tecnologia inteligente em imóveis alugados
É sensato pensar que a tecnologia inteligente não deve
deixar de fora os locatários. A geração do milênio contém muito mais inquilinos
e por muito mais tempo do que as gerações anteriores. Assim, surgem muitas oportunidades para
empresas de tecnologia usarem proprietários e gerentes de propriedades como uma
porta de entrada para a tecnologia residencial inteligente.
A abordagem "experimente antes de comprar" pode
ser gerenciada com muito mais eficiência em escala nos prédios de apartamentos,
para que os locatários tenham a chance de ver a tecnologia inteligente
selecionada que todos também estão usando ao seu redor. Fechaduras
inteligentes, eletrodomésticos, controles de temperatura, interruptores de
luzes e detectores de fumaça são soluções importantes neste contexto.
Além dos proprietários de apartamentos, os investidores também podem adotar o conceito de casa
inteligente em seus investimentos, se isto ajudar a economizar dinheiro durante
a operação da propriedade ou a criar destaque nas suas propriedades para possíveis
inquilinos.
Já os construtores e os gerentes de propriedades
provavelmente se concentrarão na tecnologia inteligente de infraestrutura - o
material e recursos nos canteiros de obra que não os leva a participar nas guerras dos ecossistemas que decidem em nome do morador se é um lar da Amazon ou do Google, por exemplo.
Os incentivos serão fundamentais
Os dispositivos inteligentes podem ser caros e os setores de
seguros e serviços públicos ajudarão, oferecendo incentivos, descontos e
economia de custos através das lentes de segurança, sustentabilidade e
eficiência.
Os dispositivos de controle de vazamento são um excelente
exemplo de tecnologia mais recente no espaço doméstico inteligente oferecido
por marcas como Alarm.com, Moen e Belkin. Os dispositivos ficam no cano
principal da água e podem detectar vazamentos. Em seguida, ele pode desligar a
água e alertar o proprietário sobre o vazamento e onde ele reside.
A marca Phyn da Belkin e o Alarm.com também têm plataformas
de nível empresarial criadas para proprietários de imóveis para controlar a
detecção de vazamentos em um projeto ou portfólio. Os gerentes de propriedades
de todos os tamanhos dirão que não são apenas os reparos que são caros, mas
também o tempo e a energia envolvidos na correção de problemas de vazamento.
Pará-lo antes de começar é uma grande melhoria.
É por isso que as seguradoras intervém para salvar os
proprietários quando eles possuem dispositivos de detecção de vazamento. Saber
que os problemas de água podem ser interrompidos antes do início é um dos
motivos pelos quais eles podem estar dispostos a oferecer descontos
consideráveis nos prêmios de seguros
Se o seguro estiver disposto a oferecer um desconto, espere
que as empresas de serviços públicos de água intensifiquem e ofereçam também. Um cano com vazamento pode desperdiçar milhares de litros de água
diariamente e um consumidor pode nem saber até que a conta chegue um mês
depois. Os dispositivos domésticos inteligentes, capazes de provar sua
capacidade de economia de água e energia, deverão receber mais descontos nos
próximos anos, especialmente em regiões que enfrentam secas.
Observando o progresso em 2020
O anúncio no final de 2019 de que Google, Apple e Amazon
agora estão trabalhando com a Zigbee Alliance para ajudar a criar padrões para uma Internet das Coisas mais fácil e segura pode ser a garantia de que o setor
imobiliário precisa para se dedicar mais ainda à tecnologia de casas inteligentes.
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